Aviso de Privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. Responsable y contacto
Carpiperg S.A. de C.V. es responsable de los datos personales tratados a través de carpiperg.com y de sus solicitudes de contacto o cotización. Domicilio: Calle Dietistas 5, Col. La Nueva Rosita, Iztapalapa, Ciudad de México, C.P. 09040.
Para privacidad y derechos ARCO: proyectos@carpiperg.com. Teléfono de contacto: +52 55 2919 8570. Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables.
2. Datos que podemos tratar
Según el formulario y la información que decidas compartir: nombre, correo electrónico o teléfono, teléfono adicional, tipo y ubicación del proyecto, rango de presupuesto, plazo estimado y mensaje. Los campos opcionales pueden dejarse vacíos.
El sitio y sus proveedores tecnológicos pueden procesar dirección IP, navegador, dispositivo, país aproximado, páginas visitadas, eventos de navegación, identificadores de cookies, origen de visita y parámetros de campaña (UTM y, si están presentes, gclid, fbclid, gbraid, wbraid o msclkid), referencia y página de llegada. La protección antispam procesa señales técnicas y una respuesta de verificación.
No solicitamos datos sensibles, documentos de identidad, contraseñas, números de tarjeta ni información bancaria en estos formularios. Evita incluirlos en el mensaje. No necesitamos datos de menores para una consulta comercial.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias: recibir y responder tu solicitud; preparar y dar seguimiento a una cotización; comprender los requisitos y el origen de la consulta; coordinar citas, diseño o ejecución del proyecto cuando lo solicites; prevenir spam y abusos; y cumplir obligaciones legales que correspondan a la relación establecida.
Finalidades opcionales: medir uso y rendimiento del sitio, atribuir campañas y evaluar publicidad mediante tecnologías no esenciales. Puedes limitar estas finalidades desde «Preferencias de cookies» o por correo. Rechazarlas no impide solicitar una cotización. Enviar un formulario no te suscribe a un boletín ni autoriza por sí mismo campañas de correo promocional.
4. Consentimiento y datos de presupuesto
Pondremos este aviso a tu disposición antes de recoger datos. Cuando la ley permita consentimiento tácito, podrás oponerte mediante los canales indicados; cuando exija consentimiento expreso, lo solicitaremos mediante una acción específica e informada.
Al enviar voluntariamente una solicitud con un presupuesto opcional y autorizar el tratamiento indicado junto al botón, manifiestas tu consentimiento expreso para usar ese rango en la preparación y seguimiento de la cotización. Puedes omitirlo y pedir orientación. Esta autorización no equivale a consentimiento para publicidad ni para tratar datos sensibles. La mera navegación no sustituye las autorizaciones expresas exigidas por la ley.
5. Proveedores y comunicación de datos
Utilizamos proveedores de alojamiento y entrega de contenido, protección del sitio y verificación antispam, y recepción y gestión de formularios para atender las solicitudes. Si eliges contactarnos por WhatsApp, ese servicio interviene en la comunicación. Google Maps presta el mapa incrustado; Google Analytics/Ads y Microsoft Clarity intervienen cuando la medición está habilitada. Estos servicios pueden procesar información fuera de México.
El tratamiento por proveedores por cuenta del responsable se distingue de las transferencias a terceros que deciden sus propios fines. Los servicios externos tienen también sus propios avisos. No vendemos tus datos. Cualquier transferencia que requiera tu consentimiento se sujetará a la información y autorización correspondientes; las excepciones legales, incluidas obligaciones o requerimientos válidos de autoridad, se aplicarán cuando proceda.
6. Conservación y seguridad
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud o relación comercial y cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades aplicables. Al terminar esos fines, procederá su bloqueo y posterior supresión cuando corresponda, salvo conservación legal justificada.
Aplicamos medidas razonables para evitar acceso, pérdida, alteración o uso no autorizado. Ninguna transmisión por Internet ofrece una garantía absoluta de seguridad. No envíes documentos sensibles por los formularios públicos.
7. Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a proyectos@carpiperg.com o presentando tu solicitud en el domicilio del responsable. Indica tu nombre y un medio para recibir respuesta; el derecho que solicitas; una descripción clara de la petición y, cuando corresponda, los datos involucrados; y la información que facilite localizarlos. Para rectificar, señala el cambio y su soporte.
Deberás acreditar tu identidad o representación por un medio adecuado. Te indicaremos cómo hacerlo de forma proporcional y segura; no adjuntes identificaciones al formulario comercial. Comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud y, si procede, la haremos efectiva en los 15 días hábiles siguientes a esa comunicación. Cada plazo puede ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación, conforme a la ley. Se informarán los requisitos o motivos legales que afecten la atención.
8. Revocación y límites de uso
Puedes revocar tu consentimiento, o limitar el uso y divulgación de tus datos, mediante proyectos@carpiperg.com, indicando tu petición y un medio de respuesta. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar limitada por obligaciones legales o una relación vigente; te explicaremos lo que corresponda. Atenderemos la petición mediante el procedimiento de identidad y plazos descrito para ARCO, en lo que resulte aplicable.
Para tecnologías no esenciales, «Preferencias de cookies» en el pie del sitio permite aceptar o rechazar y modificar la decisión. También puedes configurar el navegador; bloquear todas las tecnologías puede afectar funciones del sitio.
9. Cookies y servicios incrustados
Usamos almacenamiento local para preferencias e información de sesión de la consulta. Google Analytics/Ads y Microsoft Clarity pueden usar cookies o identificadores para medición, atribución y publicidad. En las regiones configuradas para consentimiento previo, estas herramientas esperan tu aceptación; en otras regiones pueden cargarse conforme a la configuración regional, salvo rechazo. Tu rechazo se respeta también en visitas posteriores mientras se conserve la preferencia.
La protección antispam y el mapa pueden hacer conexiones propias necesarias para prestar esas funciones; rechazar analítica no evita esas conexiones. Al abrir WhatsApp, redes sociales o servicios externos, consulta su aviso. Las preferencias no permiten borrar desde este sitio cookies de terceros a las que el navegador no dé acceso.
10. Autoridad y cambios al aviso
Si consideras vulnerados tus derechos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad federal competente para datos personales en posesión de particulares, por sus canales oficiales.
Publicaremos cambios en esta misma página con su fecha. Cuando nuevos fines o cambios requieran una autorización adicional, la solicitaremos antes de aplicarlos; una actualización del aviso no elimina tus derechos ni modifica por sí misma una autorización anterior.